O que está incluso no pacote Básico?

Logotipo Principal: Imagem que representa a sua empresa, negócio e/ou produto, vai em todos os seus materiais gráficos e pode ser chama de assinatura visual.

Marca d'água: seu logotipo sem o fundo, para serem aplicadas sobre suas fotos.

Paleta de Cores: referência das cores utilizadas no projeto, para que a marca possua um padrão de cores e que essas mesmas cores sejam utilizadas nos demais trabalhos.

Tipografia: referência das fotos utilizadas, para que as mesmas sejam usadas em outros projetos, mantendo o padrão da marca.

Manual da marca: todos os elementos da sua identidade visual em PDF

♡ Como funciona?

Após realizada a compra, entraremos em contato, em até 24h úteis, via whatsapp para envio do Briefing (questionário e informações).
Todo o projeto é baseado nesse questionário, portanto é muito importante que seja devidamente preenchido.

♡ Como funcionam os prazos?

O prazo de produção da apresentação é de até 10 dias úteis a partir do dia em que o briefing é respondido (não conta sábado, domingo, nem feriados).
Se aprovado, o prazo de finalização e envio dos arquivos é de até 1 dia útil. Caso sejam necessárias alterações, as mesmas são feitas em até 7 dias úteis.

♡ Como vou receber a proposta?

Enviaremos um pdf com a apresentação do projeto, mostrando todos os itens acima, além da identidade visual aplicada, para que consiga visualizar a marca da melhor forma possível.

♡ Quais arquivos recebo após finalizado?

Identidade visual em vetor nos formatos de PDF e EPS, além das imagens (JPEG) e PNG com fundo transparente (marca d'água).

♡ Projeto aprovado de primeira:

Faremos a finalização do projeto em até 1 dia útil e enviaremos todos os arquivos necessários para a utilização, além de um informativo sobre como utilizar cada um deles.

♡ Projeto aprovado mas precisa de alterações:

Será necessário que o cliente nos informe detalhadamente o que não lhe agradou e o que gostaria de alterar. O prazo para a alteração é de até 7 dias úteis, por isso é necessário que TODAS as alterações sejam passadas de uma vez.

♡ Projeto reprovado totalmente:

Caso o cliente não especifique no briefing, detalhadamente e da forma correta como gostaria do projeto, pode ocorrer que o resultado não fique como o esperado. Sendo assim, iniciaremos o projeto do zero novamente, descartando a primeira apresentação. O prazo voltará ao início, contando 10 dias úteis a partir do novo briefing. 

♡ Preciso com urgência:

Não concedemos urgência nas etapas de produção em nenhuma hipótese. Todo processo de criação leva tempo, estudo e desenvolvimento. Não fazemos nada com urgência, a fim de não comprometer o resultado final do projeto. O cliente precisa aguardar o tempo necessário para a finalização de todas as etapas, assim como foi acordado na contratação do serviço. 

♡ Garantia:

Caso precise de estorno do pagamento após ter respondido o briefing (projeto iniciado) será devolvido apenas 80% do valor, pois a desistência compromete a nossa agenda, já que outro cliente poderia ter ocupado a vaga.
Se mesmo após ter feito todas as alterações possíveis, não gostar ou não quiser mais ficar com o projeto, será devolvido apenas 20% do valor, pois o trabalho terá sido feito conforme o combinado.

Imprevistos podem acontecer, como acidentes, doenças e demais problemas. Se vier a ocorrer algum contratempo, o cliente será devidamente informado sobre um possível novo prazo ou devolução total do pagamento.

Ao contratar os nossos serviços, você estará completamente de acordo com TODOS os nossos termos e garantias. Disponível para consulta em "TERMOS DE USO E GARANTIAS".